Giải pháp

Tự động hóa thông minh Bán hàng

Tự động khai thác nhu cầu khách hàng

AI đóng vai trò như tư vấn viên bán hàng, khai thác nhu cầu khách hàng nhằm đề xuất sản phẩm phù hợp nhất.

Đề xuất & báo giá chính xác sản phẩm

Tìm kiếm và cung cấp sản phẩm chính xác cho khách hàng.

Xác nhận & chốt đơn tự động

Tự động xử lý mọi công đoạn từ tính giá, áp dụng ưu đãi đến việc hoàn tất đơn hàng.

Upsale sản phẩm thông minh

Tự động đề xuất sản phẩm mua thêm (Upsell & Cross-sell) – Tăng giá trị đơn hàng dễ dàng!

Giải pháp

Tự động hóa thông minh
MARKETING

Một AI chat đa kênh

Chỉ một AI duy nhất để trả lời đồng thời trên các kênh Web/ Zalo/ Mesenger. Và khách hàng trên các kênh được quản lý bằng một CRM dễ thao tác, nâng cao khả năng theo dõi và tương tác

AI Remarketing

  • Phân tích lịch sử chat: Tự động phân tích các cuộc trò chuyện để xây dựng hồ sơ khách hàng hoàn chỉnh
  • Tự động gửi tin nhắn: Tự động nhắn tin cho các khách hàng cũ để tiếp thị tạo cơ hội bán hàng mới

Giải pháp

Tự động hóa thông minh cho
Chăm Sóc Khách Hàng

Hỗ trợ khách hàng 24/7

AI Agent hoạt động 24/7 để giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng 

Xử lý vấn đề khách hàng

AI Agent nhận diện khách hàng và xử lý yêu cầu nhanh chóng, bảo đảm dịch vụ liên tục

Phối hợp với nhân viên

AI Agent nhận diện các vấn đề phức tạp và thông báo ngay cho nhân viên